Termos e Condições

ACCESORIOSLOWCOST.com (doravante, a Web) é um site propriedade da Accesorios Besfer S.L. , doravante TITULAR, com o NIF: B09892803 e sede em: Lugar A Rocha, 38 - Tomiño - 36740 (Pontevedra)

O acesso, reprodução e utilização dos serviços Web pressupõe a aceitação prévia das Condições de Utilização em vigor em cada momento; O TITULAR reserva-se o direito de modificar as presentes Condições sempre que o considere oportuno, mediante a publicação do novo texto no Site. É da responsabilidade do utilizador familiarizar-se com os Termos de Utilização antes de aceder aos produtos e serviços do Site; Se não concorda com eles, por favor evite usá-los.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

As encomendas efetuadas através do site só serão vinculativas após a confirmação da aceitação do pagamento. Após a confirmação da encomenda, o cliente deverá proceder ao pagamento da mesma através de qualquer um dos seguintes métodos de pagamento:

• Pagamento na entrega.
• Transferência bancária.
• Pagamento via PayPal.
• Bizum.
• Cartão de crédito ou débito.

Condições aplicáveis ​​aos diferentes métodos de pagamento:

• Pagamento no ato da entrega: O método de pagamento em dinheiro no ato da entrega é válido apenas para remessas dentro da península.
  O Utilizador deverá selecionar “Pagamento na Entrega” de entre os métodos de pagamento disponíveis no Site e proceder à Confirmação de Encomenda para finalizar a ordem de compra. A partir desse momento, a ACCESORIOSLOWCOST.COM reserva-se o direito de contactar o Utilizador para validar o pedido de compra junto do mesmo. Após isto, o pedido será preparado e disponibilizado para envio.
  O pagamento será efetuado no momento da entrega da encomenda pelo estafeta da transportadora. O pagamento será feito apenas em dinheiro. O Utilizador concorda em fornecer ao entregador o valor exato da encomenda; o entregador não será obrigado a dar troco.
  A ACCESORIOSLOWCOST.COM reserva-se o direito de suspender os pagamentos contra-reembolso aos Utilizadores que não tenham cumprido os requisitos necessários em encomendas anteriores.
• Pagamentos efetuados por Transferência Bancária/PayPal/Bizum: O pedido considera-se efetuado no próprio dia se for efetuado antes das 12:00 horas. Se o pedido for efetuado após as 12h00 ou num dia não útil, o pedido será considerado como tendo sido efetuado no dia útil seguinte. Em qualquer caso, a contagem decrescente começa quando a Accesorioslowcost.com recebe o valor da encomenda.
• Cartão de crédito ou débito: A ACCESORIOSLOWCOST.COM utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Utilizador durante as transações através do Site. Como tal, o Site utiliza um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).
  Os cartões de crédito estarão sujeitos à verificação e autorização do banco que os emitiu. Se o referido banco não autorizar o pagamento, a ACCESORIOSLOWCOST.COM não será responsável por qualquer atraso ou falta de entrega e não poderá formalizar qualquer contrato com o Utilizador. Uma vez que a ACCESORIOSLOWCOST.COM receba o pedido de compra do Utilizador através do Site, o cartão será debitado.

Todos os envios para a Península serão feitos via correio expresso no prazo de 24 a 48 horas.

Envios para as Canárias, Ceuta, Melilla e Portugal CONSULTAR

A Accesorioslowcost.com irá gerir o seu pedido para que este chegue onde indicar dentro do prazo acordado de acordo com o método de envio aplicável.

A Accesorioslowcost.com fará o possível para realizar as entregas na data programada, oferecida ou confirmada.

A Accesorioslowcost.com reserva-se o direito de recuperar a propriedade do produto em caso de não pagamento do preço.

Se por qualquer motivo imputável à ACCESORIOSLOWCOST.COM, o prazo de entrega não puder ser cumprido, o Utilizador será contactado para o informar desta circunstância e poderá optar por prosseguir com a compra, estabelecendo uma nova data de entrega, ou cancelar a encomenda com o reembolso integral do preço pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são feitas em dias úteis.
Caso a entrega da encomenda seja impossível devido à ausência do Utilizador, a encomenda poderá ser devolvida ao armazém. No entanto, a transportadora deixaria um aviso a explicar onde está a encomenda e como entregá-la novamente.
Caso o Utilizador não se encontre no local de entrega à hora combinada, deverá entrar em contacto connosco para combinar a entrega noutro dia.
Se tiverem decorrido 15 dias desde que a sua encomenda estava disponível para entrega e a mesma não tiver sido entregue por motivos não imputáveis ​​à ACCESORIOSLOWCOST.COM, a ACCESORIOSLOWCOST.COM compreenderá que o Utilizador deseja rescindir o contrato e este será considerado rescindido. Como consequência da rescisão do contrato, todos os pagamentos recebidos do Utilizador seranlle devolvidos, salvo custos adicionais resultantes do manuseamento, gestão, expedição e recolha, em qualquer caso, no prazo máximo de 15 dias de calendário a contar da data em que o contrato for considerado rescindido.

No entanto, o Utilizador deverá ter em conta que o transporte resultante da resolução poderá ter um custo adicional que poderá ser repercutido no Utilizador.
Para efeitos das presentes Condições, a entrega considerar-se-á efetuada ou a encomenda entregue no momento em que o Utilizador ou um terceiro por ele indicado adquira a posse material dos produtos, o que será comprovado pela assinatura de receção da encomenda na morada de entrega acordada.
Quaisquer riscos que possam advir dos produtos serão suportados pelo Utilizador a partir do momento da entrega. O Utilizador adquire a propriedade dos produtos quando a ACCESORIOSLOWCOST.COM receber o pagamento integral de todos os montantes devidos relativamente à compra ou aquisição efetuada, incluindo os custos de envio, ou no momento da entrega, se esta ocorrer em momento posterior ao recebimento integral do montante a pagar pela ACCESORIOSLOWCOST.COM.
De acordo com o disposto na Lei 88/1330 sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), os pedidos de compra para entrega e/ou fornecimento serão considerados como localizados no território de aplicação do IVA espanhol se o endereço de entrega estiver em território espanhol, exceto nas Ilhas Canárias. A taxa de IVA aplicável será a legalmente em vigor em qualquer momento, dependendo do item específico em questão.
Para encomendas destinadas às Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, as entregas estarão isentas de IVA de acordo com o estabelecido anteriormente, sem prejuízo da aplicação dos impostos e tarifas correspondentes de acordo com a regulamentação em vigor em cada um destes territórios. O Utilizador deverá ter em conta que nestes territórios poderão ocorrer situações em que sejam aplicados e acumulados impostos e taxas aduaneiras no destino, de acordo com a regulamentação em vigor, e que estes poderão ser suportados pelo Utilizador.

DIREITO DE RETIRADA:

Todos os produtos adquiridos na Accesorioslowcost.com poderão ser devolvidos e reembolsados, desde que nos comunique a sua intenção de devolver o(s) produto(s) adquirido(s) no prazo máximo de 14 dias, a contar da data de entrega e que cumpram as restantes condições estabelecidas nesta secção.

Só serão aceites devoluções que cumpram os seguintes requisitos:

O produto deve estar nas mesmas condições em que foi entregue e deve manter a sua embalagem.

O envio deve ser feito na mesma caixa protetora em que foi recebido para proteger o produto.

Caso não consiga obter a caixa de proteção em que foi entregue, deverá devolvê-lo numa caixa de proteção para que o produto chegue ao armazém com as máximas garantias possíveis.

Uma cópia da nota de entrega deverá ser incluída na embalagem, a qual deverá também indicar os produtos devolvidos e o motivo da devolução.

Após analisar o artigo, iremos informá-lo se tem direito ao reembolso dos valores pagos pelo(s) artigo(s) adquirido(s).

Em caso de exercício do direito de rescisão, o cliente assumirá os custos e riscos do transporte, tanto de entrega como de devolução. O reembolso será efetuado o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias úteis a contar da data em que nos notificou sobre a sua intenção de rescisão. O reembolso será efetuado no mesmo cartão de crédito que foi utilizado para pagar a compra, no caso de compras com Cartão, ou por transferência bancária para a conta a partir da qual foi efetuado o pagamento.

As devoluções e cancelamentos parciais resultarão num reembolso parcial do valor total pago pela totalidade da encomenda. Os custos de envio, reembolso e manuseamento não serão reembolsados. O reembolso será efetuado no mesmo cartão de crédito utilizado para pagar a compra ou por transferência bancária para encomendas pagas em dinheiro no ato da entrega.

Os produtos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram recebidos não serão trocados nem devolvidos.

Com base no disposto no art. 103.º da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Utilizador, o direito de rescisão é excluído nos seguintes casos:

O direito de rescisão não será aplicável aos contratos que se refiram a:

• a) A prestação de serviços, uma vez integralmente executada a prestação, iniciada a execução, com o prévio consentimento expresso do consumidor e utilizador e com o reconhecimento por parte deste de que tem conhecimento de que, integralmente executada a prestação contratual pelo empresário, terá perdido o direito de livre resolução.
  
  
• b) O fornecimento de bens ou a prestação de serviços cujo preço dependa de flutuações no mercado financeiro que o empresário não pode controlar e que podem ocorrer durante o período de desistência.
  
  
• c) O fornecimento de bens elaborados de acordo com as especificações do consumidor e utilizador ou manifestamente personalizados.
  
  
• d) O fornecimento de bens que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente.
  
  
• e) O fornecimento de mercadorias seladas que não sejam adequadas para devolução por razões de proteção da saúde ou de higiene e que tenham sido abertas após a entrega.
  
  
• f) O fornecimento de bens que, após a entrega e tendo em conta a sua natureza, tenham sido indissociavelmente misturados com outros bens.
  
  
• i) O fornecimento de gravações áudio ou vídeo seladas ou de programas de computador selados que tenham sido abertos pelo consumidor e utilizador após a entrega.
  
  
• m) O fornecimento de conteúdos digitais que não sejam disponibilizados em suporte físico quando a execução tenha sido iniciada com o consentimento prévio e expresso do consumidor e utilizador, com conhecimento por parte deste de que, consequentemente, perde o seu direito de rescisão.

O cliente deve assumir os custos de envio de devolução. Em caso algum serão aceites remessas com portes vencidos. Além de ter em conta os custos de envio suportados pelo comprador quando saem do armazém ou da fábrica. E os custos de manuseamento de produtos “feitos por encomenda”, ambas as marcas denominadas “feitos por encomenda” e “desempenho personalizado”, bem como a comunicação do utilizador por telefone ou e-mail expressamente solicitada.

Devoluções de produtos errados.

Em caso de produtos incorretos, o procedimento adequado será a substituição, redução do preço ou rescisão do contrato, tudo isto sem custos para o consumidor e utilizador.

Nos casos em que o produto chegue danificado/avariado devido ao manuseamento do transporte, deverá contactar-nos de imediato por telefone, WhatsApp ou formulário de contacto info@accesorioslowcost.com, fornecendo os detalhes do produto e da encomenda, bem como os danos sofridos, sempre acompanhados de fotografias que evidenciem os danos no produto, a etiqueta da transportadora, a embalagem exterior e interior, e procederemos à comunicação à transportadora que dará seguimento à reclamação.

Assim que recebermos a notificação, entraremos em contacto consigo para o informar sobre como proceder.

Devolução de produtos encomendados a pedido

Não serão aceites devoluções de produtos indicados como por encomenda ou nos quais a ACCESORIOSLOWCOST.COM tenha tido de encomendar especificamente o material ao fabricante, conforme o disposto no artigo 103.º da TRLGDCU, que estabelece que o direito de rescisão não será aplicável para todos os casos em que o produto tenha sido encomendado sob especificações do Utilizador ou com acabamento personalizado ou especificamente encomendado de fábrica. Em qualquer caso, a ACCESORIOSLOWCOST.COM colocará um aviso da referida condição adicional no momento de lidar com o cliente, seja por telefone, e-mail ou WhatsApp (o que for utilizado).

PROCEDIMENTO DE RETIRADA

Envie um e-mail para o Serviço de Apoio ao Cliente info@accesorioslowcost.com para solicitar a recolha ou troca. Iremos informá-lo se a retirada é apropriada e como proceder.

Se prosseguir, o envio deverá ser feito para o seguinte endereço.

Acessórios de baixo custo

Lugar para Rocha, 38

36740 Tominho

(Pontevedra)

Inclua todos os artigos rececionados (artigo, caixa, instruções e nota de entrega e/ou fatura).

Assim que recebermos o pacote, procederemos à identificação e verificação do estado dos produtos devolvidos. Esta operação pode demorar 48 horas a partir da receção do pacote, uma vez que cada artigo é analisado para verificar se corresponde ao que foi efetivamente enviado.

Assim que a verificação estiver concluída, enviar-lhe-emos um e-mail de aprovação ou ligaremos por telefone e procederemos imediatamente à troca ou reembolso. Caso exista alguma discrepância, entraremos em contacto consigo com a mesma urgência.

CANCELAMENTOS

O cliente ou utilizador poderá cancelar a sua encomenda, desde que a mesma não tenha saído dos nossos armazéns, ou da fábrica, caso se trate de uma remessa direta.

Em caso de cancelamento, os valores anteriormente pagos pelo utilizador ou cliente serão reembolsados ​​pelo mesmo meio utilizado na transação inicial. Custo de envio com desconto

ATENDIMENTO AO CLIENTE

O cliente pode contactar o nosso departamento de apoio ao cliente através do seguinte endereço de e-mail: info@accesorioslowcost.com ou pelo nosso número de telefone 666626265

PROTEÇÃO DE DADOS

As informações ou dados pessoais que nos forneça serão tratados de acordo com as disposições da Política de Privacidade. Ao utilizar este site, consente o processamento de tais informações e dados e declara que todas as informações ou dados que nos fornece são verdadeiros e correspondem à realidade.

MODIFICAÇÕES

O TITULAR reserva-se o direito de proceder, sem aviso prévio, a quaisquer alterações que considere oportunas no Site, podendo alterar, eliminar ou acrescentar conteúdos e serviços disponibilizados através do Site, bem como a forma como estes são apresentados ou localizados.

Embora O PROPRIETÁRIO faça todos os esforços para manter as informações contidas no Site atualizadas e isentas de erros, não oferece qualquer garantia quanto à sua exatidão ou atualização. Também não é garantido o alcance de qualquer resultado ou objetivo específico, sendo o acesso e a utilização do Site da exclusiva responsabilidade dos utilizadores e clientes.

PROPRIEDADE

O Site é uma obra composta por vários elementos integrados e indissociáveis ​​(textos, ilustrações, fotografias, imagens animadas, vídeos, programas de computador, incluindo os códigos HTML do site, etc.), cuja Propriedade Intelectual pertence ao TITULAR, exceto no que respeita aos materiais obtidos sob licença de terceiros.

O TITULAR e os seus licenciantes conservam em todo momento a Propriedade Intelectual sobre a Web e sobre os diferentes elementos que a compõem, considerados individualmente, em todas as cópias que sejam realizadas (seja qual for o suporte ao qual sejam incorporadas), concedendo sobre elas somente os direitos de utilização que a seguir se descrevem. Qualquer direito não expressamente concedido é considerado reservado.

Para além do acima exposto, O TITULAR é responsável pela seleção, conceção, estrutura e disposição dos conteúdos do Site, bem como quem tomou a iniciativa e assumiu o risco de realizar os investimentos avultados destinados à sua obtenção, digitalização e apresentação, pelo que tem direito à proteção que o artigo 12.º e o Título VIII do Livro II da Lei da Propriedade Intelectual podem conceder ao site, considerado como uma base de dados.

O TITULAR é também o único titular do design e da imagem gráfica do Site, reservando-se as ações legais adequadas contra quem faça imitações ou utilizações indevidas dos mesmos.

CONTEÚDO WEB E DOWNLOADS. USOS PERMITIDOS E PROIBIDOS.

É permitido:

• Navegar na Web, ou seja, aceder e visualizar a mesma num dispositivo, sendo autorizada qualquer reprodução temporária ou acessória, desde que não seja voluntária e constitua parte integrante e essencial do processo de transmissão tecnológica. A navegação em determinadas secções do Site requer um registo prévio.
  
  
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LIGAÇÕES PARA O SITE

• É autorizado o estabelecimento de links e hiperligações para o Site a partir de outras páginas ou sites, desde que não sejam realizados de forma a prejudicar a imagem pública e a marca do TITULAR, do Site ou de qualquer das pessoas e produtos nele referidos. Ao estabelecer ligações para a Web, é expressamente proibido o uso de técnicas que impliquem confusão sobre a identidade e propriedade do conteúdo, tais como framing ou outras.
  
  
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CONTEÚDO E COMPORTAMENTO DO UTILIZADOR

Como cliente ou utilizador do Site, concorda em fazer uso adequado do conteúdo e dos serviços oferecidos através do mesmo e não os utilizar para:

Envolver-se em atividades ilícitas, ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública.

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O TITULAR terá plena liberdade de decisão sobre se as colaborações e mensagens serão ou não publicadas definitivamente na Web, podendo removê-las quando o considerar conveniente.

A violação de qualquer das regras constantes das presentes Condições de Utilização e, em particular, do disposto na presente cláusula, dará ao TITULAR o direito de cancelar imediatamente a sua subscrição como utilizador ou subscritor do Site.

AÇÕES LEGAIS

O TITULAR perseguirá qualquer violação das presentes Condições de Utilização, bem como qualquer utilização indevida do Site ou dos seus conteúdos, qualquer infração dos direitos que lhe correspondam ou aos seus licenciantes, especialmente os de Propriedade Intelectual e Industrial, exercendo todas as ações civis e penais que lhe correspondam por lei.

RESOLUÇÃO EXTRAJUDICIAL DE CONFLITOS

Do mesmo modo, nos termos do disposto no artigo 14.º do Regulamento UE 524/2013 relativo à resolução de litígios de consumo, é disponibilizado um link direto para a plataforma de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Para qualquer controvérsia ou conflito que possa surgir, derivado destes termos ou condições, será aplicada a Lei Espanhola. A resolução de litígios judiciais estará sujeita à jurisdição dos Julgados e Tribunais do domicílio do utilizador ou cliente.

*CONDIÇÕES GERAIS DOS PRODUTOS MAXTON

PROCESSO DE COMPRA OU AQUISIÇÃO

Para estes produtos, a ACCESORIOSLOWCOST.COM poderá exigir ao Utilizador o pagamento de um adiantamento ou entrada que poderá ser estabelecido até 90% do custo total da ordem de compra. Além disso, caso o Utilizador decida cancelar total ou parcialmente qualquer encomenda de material encomendado a pedido para estes produtos Maxton, a ACCESORIOSLOWCOST.COM poderá exigir o pagamento de uma indemnização por danos de 50% do preço total de custo da encomenda de compra.
Em qualquer caso, a ACCESORIOSLOWCOST.COM exibirá um aviso sobre o estado do produto (PRODUTO MAXTON) ou será informada antes de contactar o cliente.

DISPONIBILIDADE

Para os produtos indicados como MAXTON, a ACCESORIOSLOWCOST.COM indicará uma estimativa dos prazos de entrega com base na experiência habitual com encomendas destes produtos e que serão muito superiores à média dos restantes produtos. Esta estimativa é meramente indicativa e informativa, podendo variar substancialmente, até ao dobro do valor indicado, dependendo da disponibilidade dos materiais de fabrico, incidentes na fábrica, etc. Estes atrasos não darão origem a qualquer indemnização ao Utilizador, uma vez que estão fora do controlo da ACCESORIOSLOWCOST.COM, sendo que o Utilizador será informado quando estes prazos de entrega variarem excecionalmente.

RETORNOS

Não serão aceites devoluções de produtos indicados como MAXTON ou para os quais a ACCESORIOSLOWCOST.COM tenha de solicitar especificamente o material ao fabricante, conforme o disposto no artigo 103.º da TRLGDCU, que estabelece que o direito de rescisão não será aplicável para todos os casos em que o produto tenha sido solicitado sob as especificações do Utilizador ou com acabamento personalizado. Em qualquer caso, a referida condição adicional será notificada antes do contacto com o cliente.

Comunicações comerciais

Em aplicação do LSSI. A Accesorios Besfer SLU não enviará comunicações publicitárias ou promocionais seja por correio eletrónico ou outro meio equivalente de comunicação eletrónica que não tenha sido previamente solicitado ou expressamente autorizado pelos destinatários.

No caso de utilizadores com os quais exista uma relação contratual prévia, a Accesorios Besfer SLU é
autorizada a enviar comunicações comerciais relativas a produtos ou serviços da Auto AccesoriosLowCost, S.L. que sejam semelhantes aos que foram inicialmente contratados com o cliente. Em qualquer caso, o utilizador, após comprovar a sua identidade, poderá solicitar que não lhe seja enviada qualquer outra informação comercial através dos canais de Apoio ao Cliente.

Direitos de propriedade intelectual www.accesorioslowcost.com

A Accesorios Besfer SLU é titular de todos os direitos de autor, propriedade intelectual e industrial, know-how e quaisquer outros direitos relacionados com os conteúdos do site www.accesorioslowcost.com e com os serviços nele oferecidos, bem como com os programas necessários à sua implementação e informações relacionadas. Não é permitida a reprodução, publicação e/ou utilização não estritamente privada do conteúdo, total ou parcial, do site www.accesorioslowcost.com sem consentimento prévio por escrito.

Propriedade intelectual do software

O utilizador deve respeitar os programas de terceiros disponibilizados pela Accesorios Besfer SLU, mesmo que sejam gratuitos e/ou de acesso público.
A Accesorios Besfer SLU detém os direitos de propriedade intelectual e de exploração necessários para o software.
O utilizador não adquire qualquer direito ou licença sobre o serviço contratado, sobre o software necessário à prestação do serviço, nem sobre as informações técnicas para monitorização do serviço, exceto os direitos e licenças necessários à execução dos serviços contratados e somente pela duração dos mesmos.
Para qualquer ação que exceda o cumprimento do contrato, o utilizador necessitará de autorização escrita da Accesorios Besfer SLU, sendo proibido ao utilizador aceder, modificar, visualizar a configuração, estrutura e ficheiros dos servidores propriedade da Accesorios Besfer SLU, assumindo a responsabilidade civil e criminal decorrente de qualquer incidente que possa ocorrer nos servidores e sistemas de segurança como consequência direta de uma ação negligente ou maliciosa da sua parte.